Jaarverslag Huren in Holland Rijnland 2022
Download het jaarverslag Huren in Holland Rijnland 2022 als PDF
2,63 mb
Voorwoord
Voor u ligt het Jaarverslag Huren in Holland Rijnland (HiHR). Het goede nieuws is dat er in 2022 in totaal 3690 huurcontracten zijn gesloten via het woonruimteverdeelsysteem HiHR. Daar is hard aan gewerkt door de medewerkers van Holland Rijnland Wonen en de daarbij aangesloten corporaties. We zijn blij voor de mensen die via HiHR een nieuwe woning hebben gevonden en trots op alle mensen die dat mogelijk hebben gemaakt.
Tegelijk zien we ook minder mooie zaken. Allereerst blijft het aantal woningzoekenden alleen maar stijgen. Eind 2022 waren het er 135.200, in 2021 waren dat er 127.700. Daarnaast zijn er in 2022 minder huurcontracten afgesloten dan in 2021; 3690 tegen 3923. We denken dat dat te maken heeft met een achterblijvende woningproductie. Werden er in 2021 nog 478 nieuwbouwverhuringen geregistreerd, in 2022 waren dat 282. Let wel, het effect van nieuwbouw is groter dan alleen het aanbod van de nieuwbouw zelf. Nieuwbouw zorgt voor doorstroming binnen de corporatiesector en daarmee voor extra aanbod bovenop het nieuwbouwaanbod.
Kijken we vooruit, dan zien we de druk op de bestaande voorraad toenemen. In de regio is nu al sprake van een woningtekort, en dat zal in de komende jaren alleen maar toenemen door bevolkingsgroei. Daar bovenop komt de ontwikkeling waarin steeds meer mensen uit bijzondere doelgroepen een beroep doen op de schaarse woningen. Denk daarbij aan de ambitie om mensen die nu nog in instellingen wonen, zelfstandig te laten wonen. Of denk aan statushouders, voor wie een woning een belangrijke stap is in hun integratie in de Nederlandse samenleving.
Kortom, als het jaarverslag Huren in Holland Rijnland één ding laat zien, dan is het wel dat er gebouwd moet worden. Meer en sneller dan de afgelopen jaren. In Holland Rijnland is de doelstelling dat minimaal 75% van de woningen wordt toegewezen aan reguliere woningzoekenden en maximaal 25% aan mensen uit bijzondere doelgroepen. Door de achterblijvende woningbouw komt die verdeling onder druk te staan.
Chrétien Mommers
Voorzitter Holland Rijnland Wonen
Samenvatting
Samenvatting in cijfers
| woonruimteverdeling in kengetallen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| woningzoekenden | ||||
| - aantal ingeschreven eind jaar | 109.600 | 116.600 | 127.700 | 135.200 |
| - aantal actieve woningzoekenden einde jaar | 26.200 | 30.700 | 32.400 | 32.400 |
| - aandeel actief woningzoekenden | 24% | 26% | 25% | 24% |
| advertenties en reacties | ||||
| - aantal advertenties in het jaar | 2.741 | 2.933 | 3.007 | 2.898 |
| - aantal reacties in het jaar | 471.000 | 704.000 | 808.000 | 764.000 |
| - aantal reagerende woningzoekenden in het jaar | 29.800 | 34.500 | 36.400 | 36.200 |
| - aantal reacties per advertentie gemiddeld | 172 | 241 | 270 | 265 |
| verhuringen | ||||
| - verhuringen totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
| - verhuringen nieuwbouw | 92 | 263 | 478 | 282 |
| - verhuringen vrije sector | 4% | 6% | 7% | 5% |
| - verhuringen tot lage aftoppingsgrens | 64% | 62% | 72% | 68% |
| - verhuringen tot hoge aftoppingsgrens | 19% | 15% | 13% | 13% |
| - toewijzingen aan minima | 45% | 41% | 42% | 44% |
| - toewijzingen aan overige primaire doelgroep | 21% | 22% | 22% | 21% |
| - toewijzingen aan secundaire doelgroep | 25% | 29% | 28% | 28% |
| - toewijzingen aan overige inkomens | 9% | 8% | 8% | 6% |
| - passend toegewezen (95%) | 98% | 95,5% | 95,6% | 96,8% |
| wachttijd en zoektijd | ||||
| - gemiddelde inschrijfduur alle geslaagde woningzoekenden | 70 | 75 | 75 | 76 |
| - gemiddelde inschrijfduur exclusief bemiddeld | 79 | 86 | 88 | 90 |
| - gemiddelde zoektijd alle geslaagde woningzoekenden | 21 | 26 | 32 | 35 |
| - gemiddelde zoektijd alle exclusief bemiddeld | 22 | 27 | 32 | 36 |
| overige kengetallen | ||||
| - slaagkans (succesvolle reageerders t.o.v. alle reageerders) | 8,7% | 8,2% | 8,7% | 8,0% |
| - verhuizingen binnen eigen gemeente | 60% | 61% | 59% | 56% |
| - verhuizingen met herkomst van buiten de regio | 12% | 12% | 15% | 17% |
| - toewijzingen zonder voorrang of directe bemiddeling | 80% | 79% | 80% | 78% |
Iets minder verhuringen in 2022
Het aantal afgesloten huurcontracten via Huren in Holland Rijnland ligt met 3.690 wat lager dan het aantal van 3.923 in 2021. Het aantal verhuringen is wel hoger dan in 2019 en 2020. De afname van het aanbod kan verklaard worden door een lagere nieuwbouwproductie. In 2022 zijn 282 nieuwbouwverhuringen geregistreerd. In 2021 waren dat er 478. De afname van het aantal huurcontracten bedraagt 233, de afname van de nieuwbouw 196. Het effect van nieuwbouw is bovendien groter dan alleen het aanbod van de nieuwbouw zelf. Nieuwbouw levert ook weer verhuizingen op binnen de corporatiesector en zorgt daarmee voor extra aanbod bovenop het nieuwbouwaanbod.
Meer ingeschreven woningzoekenden, aantal actieve zoekers stabiliseert
Het aantal woningzoekenden dat staat ingeschreven bij Huren in Holland Rijnland is in 2022 verder toegenomen, naar 135.200. Eind 2021 lag het aantal ingeschreven woningzoekenden nog rond de 127.700. Eind 2019 waren dat er 109.600.
Het aantal actieve woningzoekenden (minimaal één reactie op een advertentie èn eind 2022 nog ingeschreven als woningzoekende) in 2022 bedraagt 32.400. Dat is evenveel als in 2021. Na een jarenlange toename van het aantal actieve zoekers lijkt er een stabilisatie opgetreden te zijn. Het aandeel actieve zoekers van de ingeschreven zoekers is afgenomen. Er zijn steeds meer woningzoekenden die wel staan ingeschreven maar in het afgelopen jaar niet op aanbod gereageerd hebben.
Iets minder advertenties, iets minder reacties
Het aantal advertenties is in 2022 – evenals het aantal verhuringen – iets lager dan in 2021. In 2021 werden 3.007 advertenties aangemaakt, in 2022 2.898. Van de 2.898 advertenties zijn er 2.887 ook daadwerkelijk gepubliceerd. Deze advertenties hebben in totaal 764.000 reacties opgeleverd van 36.200 unieke reageerders. Het aantal reacties in 2022 ligt iets onder het aantal reacties in 2021 (764.000 in 2022 versus 808.000 in 2021). Het gemiddelde aantal reacties op een advertentie bedraagt 265. Dat gemiddelde lag in 2021 op 270.
Passend toewijzen
Woningcorporaties moeten volgens de Woningwet en het BTIV jaarlijks aan 95% van de woningzoekenden met een inkomen onder de huurtoeslaggrens een woning toewijzen met een huurprijs onder de aftoppingsgrens die voor hen van toepassing is. Van de 3.690 verhuringen tellen er 2.406 mee voor passend toewijzen. Hiervan is 96,8% passend toegewezen.
Urgentie en bemiddeling
In 2022 zijn 248 woningen toegewezen via urgentie (was 213 in 2021), vooral via voorrang in de rangordebepaling, maar ook deels via bemiddeling. Naast deze toewijzingen aan urgent woningzoekenden zijn nog 750 woningzoekenden bemiddeld (was 745 in 2021). Een deel hiervan betreft geen voorrangscategorie, maar valt onder de reguliere verhuringen. Het aandeel toewijzingen zonder voorrang via urgentie of bemiddeling bedraagt 78%. Dat is iets lager dan in 2021, toen het percentage op 80% uitkwam.
De inschrijfduur is iets opgelopen, ook de zoekduur laat een toename zien
De gemiddelde inschrijfduur van alle geslaagde kandidaten (inclusief bemiddelingen) is licht opgelopen, van 75 maanden in 2021 naar 76 maanden in 2022. De gemiddelde zoekduur van de kandidaten die geslaagd zijn via een reactie op een advertentie is toegenomen van 32 maanden in 2021 naar 35 maanden in 2022. In 2019 bedroeg de gemiddelde zoekduur nog 21 maanden, de inschrijfduur 70 maanden.
Als we de woningzoekenden die geslaagd zijn via bemiddeling buiten beschouwing laten, dan zien we een toename van de gemiddelde inschrijfduur van 88 maanden in 2021 naar 90 maanden in 2022.
Lichte daling van de slaagkans, vooral jongeren hebben lage kansen
De slaagkans is het aandeel van de actieve woningzoekenden dat geslaagd is in het jaar. In 2022 is de slaagkans iets gedaald ten opzichte van 2021 (8,0% in 2022 versus 8,7% in 2021). De verklaring hierachter is dat hoewel het aantal actieve zoekers (minimaal 1 reactie) ongeveer gelijk is gebleven, terwijl het aantal verhuringen iets is gedaald. En binnen de verhuringen is ook het aandeel dat is toegewezen aan een reagerende woningzoekende iets afgenomen. Het aantal toewijzingen exclusief de bemiddelingen bedraagt 2.904. Dat was in 2021 nog 3.178. Dat zorgt voor een daling van de slaagkans. De slaagkans is met name laag onder jongeren t/m 22 jaar.
Spanning weer toegenomen, woningtekort en groeiende bevolking, toename aandachtsgroepen
De druk op de sociale huurmarkt is hoog. De spanningsindicatoren staan op een zeer hoog niveau en laten daarnaast een verder (lichte) toename van de spanning zien. Daarnaast kent de regio een woningtekort. Voor de regio Leiden en Bollenstreek (exclusief Alphen aan den Rijn en Nieuwkoop) gaat het om een tekort van bijna 3.800 woningen. Ook de regio Oost-Zuid-Holland – waar Alpen aan den Rijn en Nieuwkoop deel van uitmaken – kent een woningtekort (van ongeveer 3.000 woningen). Er is een flinke inspanning nodig om het woningtekort kleiner te maken. Bovendien neemt de behoefte toe aan woningen voor aandachtsgroepen (zoals statushouders en uitstroom uit instellingen). Daar bovenop komt de toename van het aantal huishoudens, wat zorgt voor een extra bouwopgave. Zowel de Primos-prognose van het Ministerie van VRO als de regionale prognose Pearl van CBS en PBL laten een sterke toename zien van het aantal huishoudens voor de periode tot 2030 en 2040. Die laatste prognoses laten bovendien een sterkere groei zien dan de voorgaande prognoses. Waar de Primos-prognose 2019 nog uitkwam op 274.000 huishoudens in 2030 in de 13 gemeenten is dat in de prognose van 2022 opgelopen tot 287.000 huishoudens, 13.000 extra. Dat betekent een groei van het aantal huishoudens tussen 2020 en 2030 van 26.000. Voor de periode tussen 2030 en 2040 wordt een toename van het aantal huishoudens voorzien van nog eens bijna 19.000. De Pearl-prognose van CBS en PBL komt tot 2030 op dezelfde groei uit. Voor de periode na 2030 is de groei in Pearl lager, ongeveer 12.000 huishoudens. In de regionale realisatieagenda wordt uitgegaan van het toevoegen van 30.500 woningen in de periode 2022 t/m 2030, waarvan een aanzienlijk deel betaalbaar. Dit betekent een forse nieuwbouwopgave, ook voor de corporaties.
1. Inleiding
Dit rapport beschrijft de woonruimteverdeling Huren in Holland Rijnland in 2022. Daarnaast is een verslag opgenomen van de klachtencommissie KCHRW. De cijfers over de woonruimteverdeling hebben betrekking op alle verhuringen in 2022 voor zover deze voor 4 april 2023 door de corporaties zijn verantwoord.
In het rapport komen allereerst de verhuringen aan bod, waarbij ook wordt ingezoomd op de toewijzingen via voorrangsregelingen. Vervolgens zoomen we in op de ingeschreven woningzoekenden en de woningzoekenden die op aanbod hebben gereageerd (actieve woningzoekenden). De volgende hoofdstukken betreffen de advertenties, reacties en weigeringen, om tot slot de spanningsindicatoren te bespreken.
2. Verhuringen
In 2022 zijn 3.690 woningen verhuurd via Huren in Holland Rijnland. Dat is iets minder dan in 2021. Dat is deels te verklaren uit een kleiner aantal nieuwbouwverhuringen in 2022. De nieuwbouw wordt vaak aangeboden via een verzameladvertentie, waarin meerdere woningen tegelijk worden geadverteerd.
| nieuwbouw | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| bestaande bouw | 3.022 | 3.225 | 3.445 | 3.408 |
| nieuwbouw | 92 | 263 | 478 | 282 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
Verhuringen nieuwbouw en bestaande bouw, 2019-2022
Verhuringen nieuwbouw en bestaande bouw, 2019-2022
Het aantal verhuringen per corporatie fluctueert per jaar. Dat is deels afhankelijk van de nieuwbouw in een jaar. De Noordwijkse Woonstichting is (in 2020) samengegaan met Stek, evenals Woonstichting Vooruitgang (2019).
| corporatie | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Andere aanbieder | 14 | 25 | 52 | 29 |
| Woonforte | 565 | 536 | 543 | 527 |
| Noordwijkse Woningstichting | 131 | 47 | 0 | 0 |
| de Sleutels | 315 | 389 | 485 | 466 |
| Habeko wonen | 118 | 104 | 98 | 104 |
| Woningstichting Nieuwkoop | 67 | 51 | 60 | 50 |
| Woningstichting Sint Antonius van Padua | 76 | 90 | 166 | 166 |
| Stichting Portaal | 317 | 373 | 549 | 473 |
| Stichting MeerWonen | 255 | 217 | 210 | 255 |
| Dunavie | 346 | 434 | 498 | 386 |
| Stek | 334 | 449 | 627 | 561 |
| Woningstichting Ons Doel | 121 | 107 | 142 | 166 |
| Rijnhart Wonen | 107 | 305 | 245 | 248 |
| Woonstichting Vooruitgang | 114 | 24 | 0 | 0 |
| Woondiensten Aarwoude | 109 | 181 | 111 | 171 |
| Vestia* | 26 | 26 | 26 | 14 |
| Woonzorg Nederland | 91 | 128 | 111 | 74 |
| Overige Eigenaren | 8 | 2 | 0 | 0 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
Verhuringen per corporatie, 2019-2022
* Vestia is per 1 januari 2023 overgegaan in Hof Wonen
Leiden is de gemeente waar jaarlijks het meeste woningen worden verhuurd, gevolgd door Alphen aan de Rijn. Opvallend is de ontwikkeling in Zoeterwoude, waar elk jaar meer woningen worden verhuurd. Het hoge aantal verhuringen in Noordwijk in 2021 is mede veroorzaakt door 104 nieuwbouwverhuringen in dat jaar. In Kaag en Braassem is het aanbod in 2022 relatief hoog. Ook hier geldt de nieuwbouw als verklaring: 83 woningen in 2022 versus 29 woningen in 2021.
| gemeente | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 112 | 105 | 114 | 136 |
| Katwijk | 346 | 434 | 498 | 386 |
| Leiden | 727 | 851 | 1.149 | 1.063 |
| Leiderdorp | 98 | 286 | 213 | 157 |
| Lisse | 147 | 126 | 153 | 160 |
| Nieuwkoop | 137 | 152 | 120 | 121 |
| Noordwijk | 210 | 180 | 388 | 273 |
| Oegstgeest | 85 | 92 | 92 | 79 |
| Voorschoten | 97 | 113 | 100 | 128 |
| Zoeterwoude | 21 | 36 | 50 | 69 |
| Teylingen | 194 | 203 | 165 | 161 |
| Kaag en Braassem | 242 | 241 | 212 | 300 |
| Alphen aan den Rijn | 698 | 669 | 669 | 657 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
Verhuringen per gemeente, 2019-2022
Ongeveer twee op de drie woningen worden verhuurd aan de primaire doelgroep. Daarbinnen wordt het grootste deel verhuurd aan minima. De secundaire doelgroep (op basis van de DAEB- inkomensgrenzen) is goed voor 28% van de verhuringen. De percentages zijn behoorlijk constant over de tijd, al is de afname van 8% naar 6% verhuringen aan hogere inkomens een relatief sterke afname.
| inkomensklasse | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| minima | 45% | 41% | 42% | 44% |
| ov. primaire doelgroep | 21% | 22% | 22% | 21% |
| secundaire doelgroep | 25% | 29% | 28% | 28% |
| overig | 9% | 8% | 8% | 6% |
| totaal | 100% | 100% | 100% | 100% |
Verhuringen naar inkomensklasse, 2019-2022
Als we kijken naar de leeftijdsverdeling van de verhuringen dan zien we dat er weinig verschuivingen optreden. Ongeveer 30% van het aanbod wordt verhuurd aan 55-plussers. Het aantal verhuringen aan jongeren (t/m 22 jaar) is beperkt. In 2022 gaat het om 127 verhuringen, 3,4% van het aanbod.
| leeftijdklasse | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| t/m 22 jaar | 110 | 119 | 156 | 127 |
| 23-26 jaar | 472 | 483 | 573 | 468 |
| 27-34 jaar | 750 | 868 | 995 | 972 |
| 35-44 jaar | 501 | 584 | 646 | 584 |
| 45-54 jaar | 386 | 414 | 456 | 470 |
| 55-64 jaar | 385 | 416 | 474 | 472 |
| 65-74 jaar | 298 | 320 | 349 | 333 |
| 75 jaar of ouder | 212 | 284 | 274 | 264 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
Verhuringen naar leeftijd, 2019-2022
Verhuringen naar leeftijd, 2019-2022
| gemeente / | corporatie | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|---|
| Hillegom | Stek | 108 | 105 | 114 | 136 |
| Hillegom | Overige Eigenaren | 4 | 0 | 0 | 0 |
| Hillegom | totaal | 112 | 105 | 114 | 136 |
| Katwijk | Dunavie | 346 | 434 | 498 | 386 |
| Katwijk | totaal | 346 | 434 | 498 | 386 |
| Leiden | de Sleutels | 286 | 365 | 461 | 426 |
| Leiden | Stichting Portaal | 312 | 370 | 540 | 470 |
| Leiden | Woningstichting Ons Doel | 121 | 107 | 142 | 166 |
| Leiden | Woonzorg Nederland | 8 | 9 | 6 | 1 |
| Leiden | totaal | 727 | 851 | 1.149 | 1.063 |
| Leiderdorp | Rijnhart Wonen | 86 | 269 | 195 | 141 |
| Leiderdorp | Woonzorg Nederland | 12 | 17 | 18 | 16 |
| Leiderdorp | totaal | 98 | 286 | 213 | 157 |
| Lisse | Stek | 147 | 126 | 153 | 160 |
| Lisse | totaal | 147 | 126 | 153 | 160 |
| Nieuwkoop | Woningstichting Nieuwkoop | 67 | 51 | 60 | 50 |
| Nieuwkoop | Woondiensten Aarwoude | 44 | 75 | 34 | 57 |
| Nieuwkoop | Vestia | 26 | 26 | 26 | 14 |
| Nieuwkoop | totaal | 137 | 152 | 120 | 121 |
| Noordwijk | Andere aanbieder | 3 | 3 | 3 | 2 |
| Noordwijk | Noordwijkse Woningstichting | 131 | 47 | 0 | 0 |
| Noordwijk | Woningstichting Sint Antonius van Padua | 76 | 90 | 166 | 166 |
| Noordwijk | Stek | 0 | 40 | 219 | 105 |
| Noordwijk | totaal | 210 | 180 | 388 | 273 |
| Oegstgeest | Andere aanbieder | 2 | 6 | 8 | 7 |
| Oegstgeest | Stichting Portaal | 5 | 3 | 9 | 3 |
| Oegstgeest | Stichting MeerWonen | 78 | 82 | 75 | 69 |
| Oegstgeest | Overige Eigenaren | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Oegstgeest | totaal | 85 | 92 | 92 | 79 |
| Voorschoten | de Sleutels | 29 | 24 | 24 | 40 |
| Voorschoten | Rijnhart Wonen | 0 | 0 | 0 | 38 |
| Voorschoten | Woonzorg Nederland | 68 | 89 | 76 | 50 |
| Voorschoten | totaal | 97 | 113 | 100 | 128 |
| Zoeterwoude | Rijnhart Wonen | 21 | 36 | 50 | 69 |
| Zoeterwoude | totaal | 21 | 36 | 50 | 69 |
| Teylingen | Andere aanbieder | 1 | 1 | 24 | 1 |
| Teylingen | Stek | 79 | 178 | 141 | 160 |
| Teylingen | Woonstichting Vooruitgang | 114 | 24 | 0 | 0 |
| Teylingen | totaal | 194 | 203 | 165 | 161 |
| Kaag en Braassem | Stichting MeerWonen | 177 | 135 | 135 | 186 |
| Kaag en Braassem | Woondiensten Aarwoude | 65 | 106 | 77 | 114 |
| Kaag en Braassem | totaal | 242 | 241 | 212 | 300 |
| Alphen aan den Rijn | Andere aanbieder | 8 | 15 | 17 | 19 |
| Alphen aan den Rijn | Woonforte | 565 | 536 | 543 | 527 |
| Alphen aan den Rijn | Habeko wonen | 118 | 104 | 98 | 104 |
| Alphen aan den Rijn | Woonzorg Nederland | 3 | 13 | 11 | 7 |
| Alphen aan den Rijn | Overige Eigenaren | 4 | 1 | 0 | 0 |
| Alphen aan den Rijn | totaal | 698 | 669 | 669 | 657 |
Verhuringen per corporatie per gemeente, 2019-2022
2.1 Verhuisbewegingen
Leiden is de gemeente waar de meeste nieuwe huurders vandaan komen, gevolgd door Alphen aan den Rijn. Van de 3.690 verhuringen is in 636 gevallen sprake van vestiging van buiten de regio. Dit aantal is de afgelopen jaren toegenomen, deels veroorzaakt door meer toewijzingen aan statushouders.
| herkomstgemeente | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 116 | 95 | 157 | 150 |
| Katwijk | 314 | 350 | 383 | 293 |
| Leiden | 774 | 920 | 974 | 935 |
| Leiderdorp | 134 | 210 | 190 | 130 |
| Lisse | 103 | 106 | 103 | 96 |
| Nieuwkoop | 94 | 95 | 88 | 96 |
| Noordwijk | 185 | 161 | 312 | 229 |
| Oegstgeest | 48 | 88 | 72 | 62 |
| Voorschoten | 71 | 79 | 79 | 98 |
| Zoeterwoude | 19 | 26 | 40 | 31 |
| Teylingen | 133 | 147 | 154 | 153 |
| Kaag en Braassem | 139 | 163 | 151 | 198 |
| Alphen aan den Rijn | 597 | 622 | 639 | 583 |
| buiten regio | 387 | 426 | 581 | 636 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
Verhuringen naar herkomstgemeente, 2019-2022
Het aandeel verhuringen in de eigen gemeente is de laatste 2 jaar afgenomen. In 2022 is 56% van de woningen verhuurd aan iemand uit de eigen gemeente. Het aandeel nieuwe huurders dat van buiten de regio komt is wat toegenomen, van 15% in 2021 naar 17% in 2022.
Verhuringen naar herkomst eigen gemeente en van buiten de regio, 2019-2022
Starters verhuizen minder vaak binnen de eigen gemeente dan doorstromers. Uiteraard blijft hier de groep buiten beschouwing die naar een andere regio verhuist. Die informatie is niet beschikbaar in de database van Huren in Holland Rijnland. Oegstgeest, Voorschoten en Zoeterwoude kennen het laagste percentage starters dat binnen de eigen gemeente verhuist.
| gemeente verhuring | Hillegom | Katwijk | Leiden | Leiderdorp | Lisse | Nieuwkoop | Noordwijk | Oegstgeest | Voorschoten | Zoeterwoude | Teylingen | Kaag en Braassem | Alphen aan den Rijn | buiten regio | totaal | eigen gemeente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 35 | - | 3 | - | 4 | - | 4 | 1 | - | - | 4 | - | 3 | 14 | 68 | 51% |
| Katwijk | 3 | 84 | 25 | 1 | 4 | 1 | 16 | 3 | 6 | - | 6 | 2 | 4 | 49 | 204 | 41% |
| Leiden | 4 | 19 | 262 | 26 | 4 | 1 | 12 | 10 | 22 | 2 | 17 | 4 | 23 | 130 | 536 | 49% |
| Leiderdorp | 1 | 1 | 25 | 23 | 1 | - | 1 | 3 | 2 | - | 1 | 2 | 4 | 14 | 78 | 29% |
| Lisse | 9 | 4 | 8 | - | 25 | 1 | 8 | 1 | - | - | 7 | - | 2 | 22 | 87 | 29% |
| Nieuwkoop | - | 1 | 2 | 1 | - | 29 | - | - | - | - | - | 1 | 10 | 23 | 67 | 43% |
| Noordwijk | 4 | 5 | 13 | 2 | 3 | - | 70 | - | 1 | - | 9 | - | 2 | 25 | 134 | 52% |
| Oegstgeest | 1 | 2 | 12 | 1 | - | - | 4 | 6 | - | - | 3 | - | 2 | 27 | 58 | 10% |
| Voorschoten | - | 1 | 21 | 1 | - | - | - | 3 | 11 | - | 1 | - | 4 | 16 | 58 | 19% |
| Zoeterwoude | - | 2 | 7 | 2 | - | - | - | 1 | 2 | 7 | 1 | - | 2 | 10 | 34 | 21% |
| Teylingen | - | 2 | 11 | 3 | 3 | - | 7 | 3 | 1 | - | 35 | 1 | 3 | 24 | 93 | 38% |
| Kaag en Braassem | 3 | - | 10 | 3 | 4 | 4 | - | - | - | - | 2 | 76 | 26 | 40 | 168 | 45% |
| Alphen aan den Rijn | 3 | 3 | 17 | 1 | 2 | 14 | - | 1 | 1 | 1 | - | 6 | 222 | 89 | 360 | 62% |
| Totaal | 63 | 124 | 416 | 64 | 50 | 50 | 122 | 32 | 46 | 10 | 86 | 92 | 307 | 483 | 1945 |
Verhuisbewegingen van starters, 2022
Het aandeel doorstromers dat verhuist binnen de eigen gemeente verschilt. In de kleinere gemeenten liggen de percentages in het algemeen lager, terwijl in Leiden en Alphen aan den Rijn het percentage hoger ligt. Hoe groter de gemeente des te meer mogelijkheden er zijn om binnen de eigen gemeente te verhuizen. In Hillegom is het aandeel doorstromers binnen de gemeente relatief hoog, gezien de omvang van de gemeente.
| gemeente verhuring | Hillegom | Katwijk | Leiden | Leiderdorp | Lisse | Nieuwkoop | Noordwijk | Oegstgeest | Voorschoten | Zoeterwoude | Teylingen | Kaag en Braassem | Alphen aan den Rijn | buiten regio | totaal | eigen gemeente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 53 | 2 | 1 | - | 1 | - | 2 | - | 1 | - | 2 | - | 2 | 4 | 68 | 78% |
| Katwijk | 3 | 133 | 14 | 2 | - | - | 7 | 3 | 2 | - | 3 | 2 | 1 | 12 | 182 | 73% |
| Leiden | 1 | 9 | 408 | 18 | - | 2 | 1 | 8 | 11 | 1 | 6 | 6 | 12 | 44 | 527 | 77% |
| Leiderdorp | - | 3 | 25 | 35 | - | - | - | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 6 | 79 | 44% |
| Lisse | 16 | 1 | 1 | - | 32 | 1 | 1 | - | - | - | 13 | 13 | 1 | 6 | 73 | 44% |
| Nieuwkoop | 1 | 1 | 4 | - | - | 35 | - | - | - | - | - | - | 7 | 4 | 54 | 65% |
| Noordwijk | 6 | 7 | 7 | - | 3 | - | 85 | - | 1 | - | 5 | 5 | 1 | 23 | 139 | 61% |
| Oegstgeest | - | - | 7 | - | - | - | - | 10 | - | - | 1 | 1 | 2 | 1 | 21 | 48% |
| Voorschoten | - | 2 | 21 | 1 | 1 | - | 1 | 2 | 28 | 1 | 1 | 1 | 2 | 10 | 70 | 40% |
| Zoeterwoude | - | - | 6 | 5 | - | - | - | 1 | 3 | 15 | - | - | - | 5 | 35 | 43% |
| Teylingen | 4 | 5 | 7 | 1 | 5 | - | 6 | 1 | 1 | - | 32 | 32 | 2 | 4 | 68 | 47% |
| Kaag en Braassem | 2 | 2 | 8 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | - | - | 2 | 2 | 8 | 13 | 132 | 66% |
| Alphen aan den Rijn | 1 | 4 | 10 | 3 | - | 7 | 2 | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 | 235 | 21 | 297 | 79% |
| Totaal | 87 | 169 | 519 | 66 | 46 | 46 | 107 | 30 | 52 | 21 | 67 | 67 | 276 | 153 | 1745 |
Verhuisbewegingen van doorstromers, 2022
Hillegom is een van de twee gemeenten met een negatief verhuissaldo van doorstromers. Daarbij valt vooral het vertrek naar Lisse op. De andere gemeente met een (klein) negatief verhuissaldo is Oegstgeest. In de andere gemeenten vestigen zich meer doorstromers dan er vertrekken naar andere regiogemeenten.
| gemeente verhuring | vestiging | vertrek | saldo |
|---|---|---|---|
| Hillegom | 68 | 87 | -19 |
| Katwijk | 182 | 169 | 13 |
| Leiden | 527 | 519 | 8 |
| Leiderdorp | 79 | 66 | 13 |
| Lisse | 73 | 46 | 27 |
| Nieuwkoop | 54 | 46 | 8 |
| Noordwijk | 139 | 107 | 32 |
| Oegstgeest | 21 | 30 | -9 |
| Voorschoten | 70 | 52 | 18 |
| Zoeterwoude | 35 | 21 | 14 |
| Teylingen | 68 | 67 | 1 |
| Kaag en Braassem | 132 | 106 | 26 |
| Alphen aan den Rijn | 297 | 276 | 21 |
| totaal | 1.745 | 1.592 | 153 |
Vestiging en vertrek van doorstromers, 2022
2.2 Voorrang
In 2022 is 248 maal een woning toegewezen via urgentie. De grootste subgroep is de groep stadsvernieuwingsurgenten: 86 van de 248 toewijzingen via urgentie. Een klein deel van de toewijzingen aan huishoudens met een urgentieverklaring gaat via bemiddeling. Bij het overgrote deel van deze toewijzingen krijgt de woningzoekende voorrang bij de volgordebepaling. In een klein deel van de gevallen worden urgente kandidaten bemiddeld. In 2022 gaat het om 36 kandidaten.
| urgentiereden | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Urgentie: Stadsvernieuwing | 103 | 119 | 88 | 86 |
| Urgentie: Medische | 27 | 28 | 40 | 29 |
| Urgentie: Hardheidsclausule | 18 | 42 | 29 | 48 |
| Urgentie: Psychosociaal | 20 | 8 | 6 | 7 |
| Urgentie: Financieel | 2 | 2 | 0 | 4 |
| Urgentie: Mantelzorg | 1 | 1 | 5 | 1 |
| Urgentie: Vrouwenopvang | 20 | 21 | 18 | 22 |
| Urgentie: ADMW | 16 | 14 | 7 | 15 |
| Ingetrokken (urgentie) | 2 | 0 | 0 | 0 |
| bemiddeling urgente kandidaat | 44 | 27 | 20 | 36 |
| onbekend | 4 | 0 | 0 | 0 |
| totaal | 257 | 262 | 213 | 248 |
Toewijzingen op basis van urgentie, 2019-2022
Een deel van de verhuringen gaat via bemiddeling, in plaats van via een advertentie waarbij de volgorde wordt bepaald op basis van de ranglijst. Bij een bemiddeling zoekt de woningzoekende niet zelf, maar biedt de corporatie de woningzoekende een woning aan, bijvoorbeeld in het geval van statushouders. Niet in alle gevallen is bij een bemiddeling sprake van voorrang. Soms kan ook het model bemiddeling gekozen zijn als toewijzingsmodel, terwijl er wel sprake is geweest van een advertentie. In 2022 is 786 maal gebruik gemaakt van bemiddeling. Daarbij is in 302 gevallen sprake van een verhuring aan statushouders. In totaal is bij 583 van de 786 bemiddelingen sprake van voorrang voor specifieke groepen bij de toewijzing. Dat kunnen statushouders zijn, urgente kandidaten, overige bijzondere doelgroepen, maar ook lokaal maatwerk. In 2022 is het aantal bemiddelingen vrijwel gelijk aan 2021. Wel ligt het aantal op een hoger niveau dan in 2019 en 2020. Vooral het aantal toewijzingen aan statushouders is hoger.
| reden bemiddeling | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| voorrang | ||||
| Urgente kandidaat | 44 | 27 | 20 | 36 |
| Bijzondere doelgroep | 166 | 180 | 181 | 165 |
| Statushouder | 121 | 147 | 284 | 302 |
| Laatste kans beleid | 32 | 62 | 40 | 25 |
| Lokaal Maatwerk | 34 | 45 | 27 | 17 |
| Calamiteiten 3%-regeling | 10 | 25 | 22 | 33 |
| Terugkeerder nieuwbouw | 0 | 0 | 0 | 2 |
| Lokaal maatwerk: woongroep | 0 | 0 | 0 | 3 |
| totaal bemiddeld voorrang | 407 | 486 | 574 | 583 |
| geen voorrang | ||||
| Woningruil | 33 | 51 | 51 | 83 |
| Nieuwbouw | 57 | 72 | 87 | 64 |
| Verhuizing binnen complex | 6 | 20 | 22 | 20 |
| Tijdelijk contract | 0 | 0 | 14 | 14 |
| Overige bijzondere omstandigheden | 12 | 0 | 0 | 0 |
| Vrije sector (toegewezen) | 6 | 24 | 15 | 12 |
| 10% in het kader van passend | 1 | 2 | 2 | 1 |
| Miva-woningen | 0 | 0 | 0 | 4 |
| Zorgwoningen | 0 | 0 | 0 | 5 |
| totaal bemiddeld geen voorrang | 115 | 169 | 191 | 203 |
| totaal bemddeld | 522 | 655 | 765 | 786 |
Bemiddelingen naar reden bemiddeling, uitgesplitst naar voorrang en geen voorrang, 2019-2022
In 2022 is 78% van de verhuringen verhuurd zonder voorrang via urgentie of voorrang via bemiddeling aan een bijzondere doelgroep. Dat is iets minder dan in 2021, toen 80% zonder voorrang werd verhuurd. Zowel het aantal verhuringen via urgenties als het aandeel bemiddelingen van voorrangsgroepen is iets toegenomen.
| voorrang | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| geen voorrang | 2.494 | 2.767 | 3.156 | 2.895 |
| urgentie | 257 | 262 | 213 | 248 |
| overig bemiddeld | 363 | 459 | 554 | 547 |
| totaal | 3.114 | 3.488 | 3.923 | 3.690 |
| voorrang | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| geen voorrang | 80% | 79% | 80% | 78% |
| urgentie | 8% | 8% | 5% | 7% |
| overig bemiddeld | 12% | 13% | 14% | 15% |
| totaal | 100% | 100% | 100% | 100% |
Verhuringen naar voorrang, 2019-2022
De percentages toewijzingen via voorrang verschillen sterk per corporatie. De uitschieters zijn vooral te zijn bij corporaties met weinig verhuringen in de regio, zoals bij Vestia en Woonzorg Nederland.
| corporatie | urgentie | overig bemiddeld | totaal voorrang | % voorrang |
|---|---|---|---|---|
| Andere aanbieder | 0 | 0 | 0 | 0% |
| Woonforte | 58 | 95 | 153 | 29% |
| de Sleutels | 55 | 50 | 105 | 23% |
| Habeko wonen | 1 | 13 | 14 | 13% |
| Woningstichting Nieuwkoop | 1 | 4 | 5 | 10% |
| Woningstichting Sint Antonius van Padua | 4 | 14 | 18 | 11% |
| Stichting Portaal | 27 | 59 | 86 | 18% |
| Stichting MeerWonen | 9 | 52 | 61 | 24% |
| Dunavie | 13 | 70 | 83 | 22% |
| Stek | 43 | 95 | 138 | 25% |
| Woningstichting Ons Doel | 11 | 33 | 44 | 27% |
| Rijnhart Wonen | 18 | 31 | 49 | 20% |
| Woondiensten Aarwoude | 6 | 18 | 24 | 14% |
| Vestia | 0 | 8 | 8 | 57% |
| Woonzorg Nederland | 2 | 5 | 7 | 9% |
| totaal | 248 | 547 | 795 | 22% |
Verhuringen naar voorrang, per corporatie, 2022
2.3 Lokaal maatwerk
In de huisvestingsverordening 2019 is geregeld dat gemeenten en woningcorporaties maximaal een kwart van het aantal te verwachten vrijkomende woningen kunnen inzetten voor lokale huisvestingsopgaven.
De eisen waaraan lokaal maatwerk moet voldoen zijn:
- Gemeente en de betrokken corporatie(s) maken vooraf afspraken over de inzet van lokale beleidsruimte.
- De afspraken zijn gemotiveerd uit lokale volkshuisvestelijke doelstellingen die in een woonvisie zijn vastgelegd.
- De lokale beleidsruimte geldt voor maximaal 25% van de vrijkomende bestaande woningen. De aantallen verhuringen van de afgelopen drie jaar vormen de basis voor de berekening met dit percentage. Voor de overige woningen gelden de regels van de huisvestingsverordening.
- Het is niet verplicht de 25% lokale beleidsruimte in te zetten, het is een keuze van de lokale partijen
- De gemeente registreert via een monitor of de afspraken en doelstellingen zijn gehaald.
- De inzet van lokale beleidsruimte wordt achteraf regionaal verantwoord aan het Dagelijks Bestuur van Holland Rijnland.
- De huisvesting van urgenten inclusief stadsvernieuwingsurgenten, van bijzondere doelgroepen waarover regionale afspraken zijn gemaakt en van groepen op grond van een taakstelling van de provinciale of rijksoverheid (statushouders), valt niet onder het lokale maatwerk.
- Bij overschrijding van de overeengekomen ruimte, wordt het teveel in mindering gebracht op het jaar daarna.
In de tabel staan alle toewijzingen bij bestaande bouw waarbij de volgordebepaling op basis van lokaal maatwerk is gegaan. Dit kan in sommige gevallen afwijken van de registratie bij de corporaties.
Naast de toewijzingen via volgordebepaling staan ook de bemiddelingen via lokaal maatwerk in deze tabel. In 2022 gaat het om in totaal 298 toewijzingen via lokaal maatwerk, zoals geregistreerd in Huren in Holland Rijnland. Regionaal gezien is er in 2022 ruimte voor 783 toewijzingen via lokaal maatwerk.
| lokaal maatwerk bestaande bouw | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| lokaal maatwerk - voorrang | 85 | 166 | 254 | 278 |
| lokaal maatwerk - bemiddeling | 22 | 40 | 27 | 20 |
| totaal lokaal maatwerk | 107 | 206 | 281 | 298 |
Toewijzingen bestaande bouw op basis van lokaal maatwerk, 2019-2022
De registratie in Huren in Holland Rijnland wijkt overigens iets af van de aantallen in de notitie ‘Overzicht lokale beleidsruimte per gemeente en woningcorporatie 2023’. In die notitie zijn de aantallen opgenomen zoals die door de corporaties in hun eigen registratie zijn opgenomen.
2.4 Contingentenregeling bijzondere doelgroepen
De regio Holland Rijnland kent sinds 2005 een regeling voor de huisvesting van bijzondere doelgroepen, ook wel bekend als de “Contingentenregeling bijzondere doelgroepen”,
kortweg contingentenregeling. Deze regeling is sinds 2015 ook opgenomen in de
huisvestingsverordening en wordt uitgevoerd door 14 woningcorporaties in de regio Holland Rijnland. Bijzondere doelgroepen zijn in dit verband cliënten van zorginstellingen die behoefte hebben aan woonruimte, waarbij meestal stevige en vaak langdurige begeleiding nodig is als tussenfase naar
volledig zelfstandig wonen.
Uitgangspunt voor 2022 was 196 plekken, te verdelen over de diverse instellingen. Dit zijn er 7 meer dan in 2020 en 2 meer dan in 2021. Deze 196 plekken zijn op basis van het Daeb-bezit eind 2021 evenredig verdeeld over de woningcorporaties. Een kwart van de woningen is nog niet verhuurd op het moment dat deze rapportage is samengesteld.
Van de totaal 196 plaatsen zijn er uiteindelijk 191 benut. Voor 4 plekken in de randgemeentes van de Rijnstreek zijn geen passende kandidaten aangedragen. Zes aanvragen werden ingetrokken omdat de kandidaten toch niet klaar bleken of terugval kregen. Voor twee plekken kon een vervangende kandidaat worden aangedragen. In totaal zijn er 15 extramurale aanvragen ingediend, waarvan 5 van Tom in de Buurt, 2 voor MEE en de Brijder, 1 voor Exodus, Reclassering, Cardea, Steenrots, GGZ en Gemiva.
| Instellingen | Quotum 1-1-2022 | Naar reservenaherverdeling | Gebruikt van de reserveplekken | Nieuw totaal | Aanvragen | Ingetrokken aanvragen | Definitief totaal gebruikt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alfa & zorg | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| De Binnenvest | 90 | 0 | 1 | 91 | 90 | 1 | 89* |
| Brijder | 2 | -1 | 1 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Cardea/werkhotel | 10 | 0 | 0 | 10 | 10 | 0 | 10 |
| De Brug | 5 | -1 | 1 | 5 | 5 | 0 | 5 |
| Exodus | 8 | -1 | 1 | 8 | 8 | 0 | 8 |
| Gemiva/SVG | 6 | -2 | 0 | 4 | 4 | 1 | 4 |
| De Haardstee | 4 | -1 | 0 | 3 | 3 | 0 | 3 |
| De Hartekamp Groep | 1 | -1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| s Heerenloo | 11 | 0 | 0 | 11 | 11 | 0 | 11 |
| Horizon | 4 | 0 | 1 | 5 | 5 | 0 | 5 |
| Ipse de Bruggen | 1 | 0 | 1 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Kocon | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| Kwintes | 1 | 0 | 4 | 5 | 5 | 0 | 5 |
| Leger des Heils | 2 | -1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| Limor | 8 | -2 | 0 | 6 | 6 | 1 | 6 |
| MEE | 3 | -1 | 1 | 3 | 3 | 0 | 3 |
| Philadelphia | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Prodeba | 5 | 0 | 2 | 7 | 7 | 0 | 7 |
| Raamwerk | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Reclassering NL | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| GGZ\Rivierduinen | 18 | -6 | 0 | 12 | 12 | 0 | 12 |
| Rooyse Wissel | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Silhouet Coaching | 1 | 0 | 1 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Soeverein | 2 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Steenrots | 3 | 0 | 0 | 3 | 3 | 1 | 3 |
| Stumass | 4 | -1 | 0 | 3 | 3 | 0 | 3 |
| TOM | 4 | 0 | 2 | 6 | 6 | 0 | 6 |
| Reserve | 2 | -2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| TOTAAL instelling | 196 | -20 | 17 | 193 | 192 | 4 | 188 |
Overzicht contingenten en quota 2022, afgesproken en gebruikt
* één plek Meerwonen K&B is vervallen voor Binnenvest wegens te laat aanleveren kandidaat
| Corporaties | Toegewezen op 1-1-2022 | Gebruikt dooroverigeinstellingen | GebruiktdoorBinnenvest | Totaal gebruikt op31-12-2022 | Niet gebruikte plekken |
|---|---|---|---|---|---|
| Aarwoude | 7 | 2 | 4 | 6 | 1 |
| De Sleutels | 24 | 12 | 12 | 24 | 0 |
| Dunavie | 22 | 13 | 9 | 22 | 0 |
| Habeko Wonen | 6 | 3 | 3 | 6 | 0 |
| Meerwonen K&B* | 6 | 3 | 2 | 5 | 1 |
| Meerwonen Oegstgeest | 5 | 3 | 2 | 5 | 0 |
| Nieuwkoop | 3 | 0 | 2 | 2 | 1 |
| Ons Doel | 8 | 4 | 4 | 8 | 0 |
| Padua | 5 | 3 | 2 | 5 | 0 |
| Portaal | 24 | 12 | 12 | 24 | 0 |
| Rijnhart Wonen | 11 | 6 | 5 | 11 | 0 |
| Stek Hillegom | 7 | 2 | 4 | 6 | 1 |
| Stek Lisse | 9 | 3 | 5 | 8 | 1 |
| Stek Nwijk | 7 | 4 | 3 | 7 | 0 |
| Stek Sassenheim** | 5 | 4 | 2 | 6 | -1 |
| Stek Voorhout | 3 | 2 | 1 | 3 | 0 |
| Stek Warmond | 2 | 1 | 1 | 2 | 0 |
| Vestia | 2 | 0 | 1 | 1 | 1 |
| Woonforte Alphen | 27 | 17 | 10 | 27 | 0 |
| Woonforte Boskoop | 6 | 3 | 3 | 6 | 0 |
| Woonzorg*** | 7 | 3 | 2 | 5 | 0 |
| Ymere | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| TOTAAL corporatie | 196 | 101 | 93 | 191 | 5 |
* 1 plek vervallen bij Meer Wonen K&B omdat Binnenvest aanvraag te laat indiende
** Stek Lisse heeft een Limor aanvraag op eigen verzoek geplaatst in Sassenheim ipv Lisse
*** Bij Woonzorg zijn 2 aanvragen ingetrokken, 1 voor Gemiva, 1 voor Binnenvest
3. Ingeschreven en actieve zoekers
Het aantal ingeschreven woningzoekenden is eind 2022 toegenomen tot ruim 135.000. Als we de leeftijd bekijken is in 2022 de groep 75-plussers het sterkst toegenomen, een toename met 10% in 1 jaar tijd. Vanaf 2019 is het aantal ingeschreven 75-plussers met 30% toegenomen. In het algemeen is een sterke toename te zien van het aantal ingeschreven woningzoekenden. Tussen eind 2019 en eind 2022 is het aantal met 23% toegenomen.
Ingeschreven woningzoekenden naar leeftijd, 2019-2022 (einde jaar)
Van deze grafiek zijn geen exacte cijfers bekend en is daarom niet naar een toegankelijke versie omgezet.
In 2022 hebben ruim 36.400 woningzoekenden gereageerd op woningaanbod. Deze tellen niet allemaal mee bij de actieve zoekers per eind 2022. Er zijn twee groepen die niet meegeteld worden: in de eerste plaats de groep die is geslaagd in 2022. Ze zijn eind 2022 geen actieve zoekers meer. Datzelfde geldt voor de woningzoekenden die in 2022 gereageerd hebben op aanbod, maar eind 2022 niet meer staan ingeschreven als woningzoekende.
| reagerend | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| totaal reagerend | 29.835 | 34.502 | 36.415 | 36.176 |
| geslaagd en uitgeschreven | -2.198 | -2.323 | -2.585 | -2.401 |
| niet geslaagd en uitgeschreven | -1.423 | -1.525 | -1.401 | -1.329 |
Ingeschreven en actieve woningzoekenden, 2019-2022
Van de ruim 135.000 woningzoekenden die eind 2022 staan ingeschreven zijn er ruim 32.400 actief geweest in 2022. Dat betekent dat 24% tot de actieve zoekers behoort. Dat aandeel is de laatste jaren wat afgenomen, door de sterke toename van het aantal ingeschreven zoekers. Inmiddels staan er meer dan 100.000 woningzoekenden ingeschreven zonder in het afgelopen jaar actief te zijn geweest. Doordat steeds meer inschrijfduur nodig is voordat je in aanmerking komt voor een woning, bouwen steeds meer woningzoekenden eerst inschrijftijd op voordat ze actief gaan zoeken.
| kengetallen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| ingeschreven woningzoekenden (einde jaar) | 109.600 | 116.600 | 127.700 | 135.200 |
| actieve zoekers (einde jaar) | 26.200 | 30.700 | 32.400 | 32.400 |
| aandeel actieve zoekers van ingeschreven | 23,9% | 26,3% | 25,4% | 24,0% |
Ingeschreven en actieve woningzoekenden, 2019-2022
4. Advertenties en reacties
In 2022 zijn 2.898 advertenties aangemaakt. Hiervan zijn er 2.887 daadwerkelijk gepubliceerd op Huren in Holland Rijnland. Het aantal advertenties is wat lager dan in 2021. Op de 2.887 advertenties is ongeveer 764.000 maal gereageerd. Dat betekent dat elke advertentie gemiddeld 265 reacties heeft opgeleverd. Dat is ongeveer evenveel als in 2021. Na een flinke groei van het gemiddeld aantal reacties per advertentie is geen extra groei meer te zien.
| kengetallen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| advertenties aangemaakt | 2.741 | 2.933 | 3.007 | 2.898 |
| advertenties geplaatst | 2.741 | 2.919 | 2.995 | 2.887 |
| reacties | 471.000 | 704.000 | 808.000 | 764.000 |
| reacties per advertentie | 172 | 241 | 270 | 265 |
Kengetallen advertenties en reacties, 2019-2022
In Leiden en Alphen aan den Rijn worden de meeste woningen verhuurd. Daar zijn dan ook de meeste advertenties te zien. Zoeterwoude en Oegstgeest hebben het laagste advertentieaanbod, met respectievelijk 39 en 48 advertenties, minder dan 1 per week.
| gemeente | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 96 | 94 | 86 | 116 |
| Katwijk | 289 | 385 | 354 | 306 |
| Leiden | 685 | 698 | 914 | 812 |
| Leiderdorp | 94 | 167 | 153 | 135 |
| Lisse | 129 | 121 | 116 | 147 |
| Nieuwkoop | 101 | 125 | 81 | 95 |
| Noordwijk | 192 | 158 | 256 | 173 |
| Oegstgeest | 76 | 76 | 67 | 48 |
| Voorschoten | 100 | 99 | 107 | 148 |
| Zoeterwoude | 22 | 37 | 39 | 39 |
| Teylingen | 138 | 162 | 105 | 138 |
| Kaag en Braassem | 181 | 182 | 159 | 175 |
| Alphen aan den Rijn | 638 | 615 | 558 | 555 |
| totaal | 2.741 | 2.919 | 2.995 | 2.887 |
Gepubliceerde advertenties, 2019-2022
Het aantal reacties per advertentie verschilt per gemeente. In Leiden en Oegstgeest is het aantal gemiddeld het hoogst, met respectievelijk 367 en 345 reacties per advertentie. In Voorschoten en Nieuwkoop is het aantal reacties relatief laag.
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 113 | 167 | 183 | 225 |
| Katwijk | 144 | 178 | 215 | 192 |
| Leiden | 240 | 333 | 373 | 367 |
| Leiderdorp | 165 | 240 | 186 | 203 |
| Lisse | 153 | 210 | 203 | 194 |
| Nieuwkoop | 125 | 156 | 173 | 172 |
| Noordwijk | 127 | 205 | 217 | 232 |
| Oegstgeest | 209 | 350 | 377 | 346 |
| Voorschoten | 124 | 172 | 176 | 157 |
| Zoeterwoude | 105 | 201 | 263 | 243 |
| Teylingen | 156 | 183 | 214 | 223 |
| Kaag en Braassem | 149 | 238 | 245 | 234 |
| Alphen aan den Rijn | 162 | 238 | 248 | 266 |
| Totaal | 172 | 241 | 270 | 265 |
Reacties per advertentie, per gemeente, 2019-2022
Het aantal reacties per advertentie verschilt ook naar het aantal kamers van de woning. Bij 1-kamerwoningen en 4-kamerwoningen is het aantal reacties het hoogst.
| aantal kamers | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| 1 kamer | 193 | 202 | 240 | 297 |
| 2 kamers | 155 | 218 | 236 | 228 |
| 3 kamers | 167 | 243 | 268 | 267 |
| 4 kamers | 191 | 263 | 306 | 296 |
| 5 kamers of meer | 156 | 224 | 228 | 227 |
| totaal | 172 | 241 | 270 | 265 |
Reacties per advertentie, naar aantal kamers, 2019-2022
5. Weigeringen
Veel weigeringen hebben te maken met het verhuurproces. Soms worden woningzoekenden meteen uitgenodigd voor een groepsbezichtiging, soms wordt eerst een interessepeiling gehouden. De meeste weigeringen zijn het gevolg van deze uitnodigingen. Men heeft niet gereageerd op een groepsaanbieding of een interessepeiling. Het is de vraag of dit strikt genomen weigeringen zijn. Weigeringen worden pas meegeteld als netto-weigering als de woningzoekende ook daadwerkelijk in aanmerking zou zijn gekomen voor de woning. Stel dat iemand op plek 30 staat en niet reageert op een interessepeiling. Als deze woning door kandidaat 7 wordt geaccepteerd, dan is het niet relevant dat nummer 30 op de ranglijst zich heeft teruggetrokken. In dit geval worden alleen de weigeringen van kandidaat 1 t/m 6 als netto-weigering geregistreerd.
Ook de weigeringen bij nieuwbouwadvertenties worden buiten beschouwing gelaten. Dit zijn vaak verzameladvertenties waarbij meerdere woningen worden verhuurd. Het aantal weigeringen per advertentie geeft dan een vertekend beeld.
| weigeringen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| telt niet mee | 9.727 | 6.460 | 6.704 | 9.111 |
| hoort bij netto-weigeringen | 11.641 | 13.937 | 15.669 | 15.334 |
| totaal | 21.368 | 20.397 | 22.373 | 24.445 |
Weigeringen netto en totaal, exclusief weigeringen op nieuwbouwadvertenties, 2019-2022
Op deze manier gedefinieerd zijn er in 2022 in totaal 15.334 weigeringen. Hiervan hebben er ruim 6.300 betrekking op het niet-reageren van de woningzoekende op een interessepeiling of een groepsaanbieding of het niet aanwezig zijn bij een bezichtiging. Dan zijn er daarnaast nog bijna 700 overige weigeringen waarbij de corporatie de woningzoekende uitsluit. De meest voorkomende reden is hier het niet aanleveren van de benodigde gegevens door de woningzoekende.
Bij ruim 8.300 is het de woningzoekende zelf die de woning weigert. De meest voorkomende reden is ‘kiest voor andere woning’. Daarbij is niet duidelijk waarom de woningzoekende de betreffende woning niet accepteert. Een veelgenoemde reden is ook dat de woning te klein is (ruim 1.800 maal in 2022) of de onderhoudstoestand van de woning (ongeveer 850 maal).
| weigeringen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| corporatie - niet gereageerd | 4.931 | 5.068 | 6.022 | 6.321 |
| corporatie - overige redenen | 1.545 | 1.306 | 930 | 697 |
| woningzoekende | 5.165 | 7.563 | 8.717 | 8.316 |
| totaal | 11.641 | 13.937 | 15.669 | 15.334 |
| weigeringen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| corporatie - niet gereageerd | 42% | 36% | 38% | 41% |
| corporatie - overige redenen | 13% | 9% | 6% | 5% |
| woningzoekende | 44% | 54% | 56% | 54% |
| totaal | 100% | 100% | 100% | 100% |
Weigeringen netto en totaal, exclusief weigeringen op nieuwbouwadvertenties, 2019-2022
De informatie op de website van Huren in Holland Rijnland is niet zo uitgebreid als bijvoorbeeld op Funda, waar bij bijna iedere woning een uitgebreide reeks foto’s van het interieur is te zien. Er is vaak een plattegrond, maar nooit foto’s van de binnenkant. Dat de woning in werkelijkheid te klein is of dat de onderhoudstoestand tegenvalt valt niet van de website af te lezen. Wel is het opvallend dat de gemeente of de huurprijs als weigeringsgrond worden opgegeven. Deze zijn wel duidelijk van de website afleesbaar.
| weigeringen corporatie 'overige redenen' | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Inkomen te laag | 43 | 63 | 54 | 34 |
| Inkomen te hoog | 109 | 130 | 125 | 115 |
| Verkeerde aanbieding | 198 | 17 | 49 | 16 |
| Niet akkoord na controle | 64 | 82 | 148 | 90 |
| Levert niet aan | 370 | 291 | 273 | 239 |
| Aanbieding geweigerd vanwege uitschrijving | 26 | 28 | 37 | 40 |
| Inkomen niet passend | 52 | 30 | 19 | 16 |
| Huurachterstand | 0 | 2 | 3 | 2 |
| Negatieve verhuurdersverklaring | 1 | 0 | 5 | 4 |
| Woningruil (<1 jaar geleden) | 12 | 0 | 0 | 0 |
| Onjuiste doelgroep | 581 | 546 | 215 | 137 |
| Kandidaat met signalering | 5 | 1 | 1 | 0 |
| Uitgeloot | 84 | 116 | 1 | 4 |
| totaal | 1.545 | 1.306 | 930 | 697 |
Overige weigeringen door corporatie, 2019-2022
| weigeringen woningzoekende | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Woning te gehorig | 50 | 62 | 158 | 141 |
| Onderhoudstoestand | 472 | 484 | 716 | 853 |
| Overlast buren verwacht | 117 | 194 | 375 | 317 |
| Wil nog niet | 408 | 7 | 2 | 6 |
| Kan niet ziekte/vakantie/andere afspraak | 1.207 | 1.406 | 30 | 0 |
| Wil niet in deze gemeente | 229 | 356 | 439 | 379 |
| Te weinig voorzieningen | 6 | 0 | 0 | 0 |
| Heeft iets anders | 22 | 2 | 0 | 1 |
| Overig | 371 | 783 | 655 | 457 |
| Geen C.V. | 29 | 49 | 106 | 82 |
| Wil niet in deze wijk | 134 | 74 | 57 | 43 |
| Woning te groot / te klein | 4 | 1 | 0 | 0 |
| Woning te klein | 1.139 | 1.378 | 1.908 | 1.829 |
| Woning te groot | 56 | 52 | 47 | 60 |
| Woning te duur | 302 | 303 | 412 | 405 |
| Huidige woning kan niet worden verkocht | 67 | 96 | 164 | 169 |
| Overige weigering | 375 | 6 | 1 | 3 |
| Andere aanbieding geaccepteerd | 51 | 126 | 69 | 45 |
| Reeds andere woning | 123 | 208 | 298 | 294 |
| Andere corporatiewoning geaccepteerd | 0 | 89 | 64 | 28 |
| Kiest voor andere woning | 0 | 1.379 | 2.476 | 2.450 |
| Overige redenen | 3 | 508 | 739 | 750 |
| totaal | 5.165 | 7.563 | 8.717 | 8.316 |
Weigeringen door woningzoekende, 2019-2022
De weigeringsgraad neemt licht toe: bij iedere verhuring hebben gemiddeld 5,5 weigeringen plaatsgevonden. Weigeren hoort onlosmakelijk bij een woonruimtebemiddelingssysteem dat, in vergelijking tot koopwoningen, summiere informatie op een website laat zien. Kandidaten hebben bovendien kort bedenktijd na een bezichtiging. En als je bovenaan staat voor een woning waar je niet helemaal tevreden over bent, dan ligt het voor de hand dat je je kans afweegt op iets beters. De weigeringsgraad zegt daarom niet alles over de woningschaarste, aangezien weigeringen een gevolg zijn van de manier waarop de woonruimteverdeling georganiseerd is.
| weigeringen per advertentie | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| weigeringen bestaande bouw | 11.641 | 13.937 | 15.669 | 15.334 |
| advertenties bestaande bouw | 2.736 | 2.744 | 2.886 | 2.782 |
| weigeringen per advertentie | 4,3 | 5,1 | 5,4 | 5,5 |
Weigeringen per advertentie, 2019-2022
6. Spanningsindicatoren
Het aantal actieve woningzoekenden is in 2022 ongeveer gelijk gebleven, het aantal verhuringen is iets afgenomen. Welke gevolgen heeft dit voor de druk op de sociale huurmarkt? Is de slaagkans afgenomen? Welke ontwikkeling is te zien in de inschrijfduur van geslaagde woningzoekenden? In deze paragraaf komen de volgende indicatoren aan de orde die iets zeggen over de spanning op de sociale huurmarkt:
- Inschrijfduur;
- Zoekduur;
- Slaagkans
Daarnaast kunnen ook de reactiegraad en de weigeringsgraad als indicator van de spanning worden gezien. Deze zijn al in voorgaande paragrafen aan de orde gekomen. De gemiddelde inschrijfduur is in 2022 met een maand toegenomen ten opzichte van 2021. De sterke toename die van 2019 op 2020 te zien was is daarna uitgebleven. Wel is na 2020 nog een toename van de zoekduur te zien . In 2022 is die opgelopen tot gemiddeld 35 maanden. Als alleen de inschrijfduur wordt meegenomen van de woningzoekenden die zijn geslaagd via een reactie op een advertentie, dan is de inschrijfduur 90 maanden. De inschrijfduur voor deze groep is met 2 maanden opgelopen ten opzichte van 2021.
| indicator | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| inschrijfduur alle geslaagde woningzoekenden | 70 | 75 | 75 | 76 |
| inschrijfduur exclusief bemiddeld | 79 | 86 | 88 | 90 |
| zoektijd alle geslaagde woningzoekenden | 21 | 26 | 32 | 35 |
| zoektijd exclusief bemiddeld | 22 | 27 | 32 | 36 |
Inschrijfduur en zoekduur van geslaagde woningzoekenden, 2019-2022
De slaagkans is gedefinieerd als de geslaagde woningzoekenden die zijn geslaagd via een reactie op een advertentie, gedeeld door het totale aantal zoekers dat heeft gezocht door te reageren op advertenties. In 2022 zijn 2.904 reagerende woningzoekenden geslaagd, van de in totaal 36.176 woningzoekenden die hebben gereageerd. Daarmee komt de slaagkans uit op 8,0%. De slaagkans laat daarmee een daling zien ten opzichte van 2021.
| slaagkansberekening | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| reagerende woningzoekenden | 29.835 | 34.502 | 36.415 | 36.176 |
| geslaagde reagerende woningzoekenden | 2.592 | 2.833 | 3.158 | 2.904 |
| slaagkans | 8,7% | 8,2% | 8,7% | 8,0% |
Slaagkansberekening, 2019-2022
De slaagkans heeft vooral een relatieve betekenis in vergelijking met andere jaren of met andere verhuurders in de zelfde gemeente. Omdat woningzoekenden in meer gemeenten reageren tellen ze in iedere gemeente waar ze hebben gereageerd een keer mee. In de cijfers over de hele regio zit deze dubbeltelling niet, waardoor op regioniveau percentages van een andere orde ontstaan.
Als de slaagkans wordt uitgerekend per gemeente, dan tellen de 36.176 woningzoekenden mee in elke gemeente waar ze reageren. In de tabel met de slaagkans per gemeente telt elke woningzoekende gemiddeld 3,5 maal mee, wat er voor zorgt dat de slaagkans op gemeentelijk niveau niet vergelijkbaar is me de regionale slaagkans.
| gemeente | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 2,4% | 1,8% | 1,7% | 1,4% |
| Katwijk | 3,1% | 3,0% | 3,6% | 2,7% |
| Leiden | 3,6% | 3,3% | 4,0% | 3,7% |
| Leiderdorp | 1,1% | 2,6% | 2,1% | 1,6% |
| Lisse | 2,5% | 1,8% | 1,8% | 1,8% |
| Nieuwkoop | 2,0% | 1,8% | 1,9% | 1,4% |
| Noordwijk | 2,7% | 1,8% | 3,0% | 2,1% |
| Oegstgeest | 1,0% | 0,8% | 0,9% | 0,6% |
| Voorschoten | 1,8% | 1,4% | 1,3% | 1,4% |
| Zoeterwoude | 1,0% | 0,7% | 0,8% | 1,4% |
| Teylingen | 2,0% | 1,9% | 1,5% | 1,3% |
| Kaag en Braassem | 3,1% | 2,1% | 2,1% | 2,3% |
| Alphen aan den Rijn | 5,0% | 3,8% | 3,1% | 3,3% |
Slaagkans per gemeente, 2019-2022
Om te corrigeren voor deze dubbeltelling tellen we bij de gecorrigeerde slaagkans de woningzoekenden mee naar rato van het aantal reacties. Heeft iemand bijvoorbeeld alleen in Alphen aan den Rijn gereageerd, dan telt de woningzoekende alleen mee in die gemeente. Maar heeft de woningzoekende voor 90% in Alphen gereageerd en voor 10% in Leiden, dan telt deze woningzoekende 10% mee in Leiden en voor 90% in Alphen aan den Rijn. Zo telt elke woningzoekende bij de berekening precies 1 maal mee. Dat maakt de gecorrigeerde slaagkans vergelijkbaar over de verschillende segmenten. Het sluit bovendien beter aan bij het reactiegedrag als rekening wordt gehouden met de mate waarin men reageert in een bepaalde gemeente, of op een bepaald woningtype.
| gemeente | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| Hillegom | 11,2% | 9,9% | 10,1% | 7,4% |
| Katwijk | 9,8% | 9,3% | 12,5% | 9,7% |
| Leiden | 6,2% | 6,3% | 6,8% | 6,5% |
| Leiderdorp | 5,7% | 14,6% | 14,1% | 11,5% |
| Lisse | 10,1% | 8,3% | 9,4% | 10,0% |
| Nieuwkoop | 12,0% | 11,0% | 14,0% | 10,1% |
| Noordwijk | 10,4% | 7,7% | 12,1% | 9,1% |
| Oegstgeest | 6,2% | 5,0% | 6,7% | 5,5% |
| Voorschoten | 11,3% | 10,6% | 10,0% | 9,8% |
| Zoeterwoude | 11,2% | 8,5% | 6,8% | 15,6% |
| Teylingen | 9,5% | 10,9% | 9,6% | 7,8% |
| Kaag en Braassem | 13,4% | 9,4% | 10,4% | 11,4% |
| Alphen aan den Rijn | 9,8% | 7,9% | 7,1% | 7,4% |
| totaal | 8,7% | 8,2% | 8,7% | 8,0% |
Gecorrigeerde slaagkans per gemeente, 2019-2022
Op regionaal niveau is de slaagkans 8,0%. In Oegstgeest, Leiden Hillegom en Alphen aan den Rijn is de gecorrigeerde slaagkans duidelijk lager dan het regionale gemiddelde. Wat daarnaast opvalt is dat de slaagkans op het niveau van (kleinere) gemeenten behoorlijk schommelt, afhankelijk van het aanbod in een jaar.
De slaagkans is gemiddeld 8,0%. Uitgesplitst naar leeftijd valt op dat er een sterke samenhang is tussen leeftijd en de hoogte van de slaagkans. Jongeren tot 22 jaar hebben een slaagkans van 1,9%. Dat loopt op tot 18,7% voor 75-plussers. Dat de slaagkans bij jongeren tot 22 laag is hangt uiteraard samen met de inschrijfduur. Als je 22 bent kan je nooit meer dan 60 maanden ingeschreven staan, waardoor je kans op een woning klein is. Een uitzondering geldt voor woningen die gelabeld zijn voor jongeren. Daar concurreren jongeren alleen met andere jongeren.
| leeftijd | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| t/m 22 jaar | 2,4% | 1,9% | 1,9% | 1,9% |
| 23-26 jaar | 7,6% | 6,4% | 7,0% | 5,7% |
| 27-34 jaar | 8,5% | 8,7% | 9,2% | 8,4% |
| 35-44 jaar | 7,9% | 8,0% | 7,7% | 6,7% |
| 45-54 jaar | 8,1% | 7,5% | 8,2% | 8,3% |
| 55-64 jaar | 13,7% | 12,1% | 13,3% | 13,5% |
| 65-74 jaar | 15,3% | 14,7% | 15,6% | 14,9% |
| 75 jaar of ouder | 17,3% | 19,6% | 20,5% | 18,7% |
| totaal | 8,7% | 8,2% | 8,7% | 8,0% |
Gecorrigeerde slaagkans naar leeftijd, 2019-2022
De slaagkans uitgesplitst naar aantal kamers varieert tussen de 6,8% bij 1-kamerwoningen en 9,3% bij 2-kamerwoningen.
| leeftijd | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|---|
| 1 kamer | 7,0% | 7,6% | 12,2% | 6,8% |
| 2 kamers | 9,5% | 9,5% | 10,0% | 9,3% |
| 3 kamers | 8,7% | 8,1% | 8,5% | 8,4% |
| 4 kamers | 8,2% | 7,8% | 7,9% | 7,0% |
| 5 kamers of meer | 9,0% | 7,4% | 8,0% | 7,6% |
| totaal | 8,7% | 8,2% | 8,7% | 8,0% |
Gecorrigeerde slaagkans naar aantal kamers, 2019-2022
7. Klachtencommissie KCHRW
Klachtafhandeling KCHRW (Klachtencommissie Holland Rijnland Wonen).
In de Huisvestingsverordening van 2019 is vastgelegd dat HRW verantwoordelijk is voor het bestand van ingeschreven woningzoekenden binnen Holland Rijnland. Woningzoekenden die staan
ingeschreven in WoningNet (tot 26 maart 2019) en Huren in Holland Rijnland, kunnen een klacht indienen over de wijze waarop ze ingeschreven staan en indien ze worden uitgeschreven.
In 2022 zijn 206 klachten binnengekomen:
- 53 klachten zijn toegewezen, waarvan 2 klachten nog uitgeschreven van vóór 1 juli 2016;
- 151 klachten zijn afgewezen, waarvan 25 klachten nog uitgeschreven van vóór 1 juli 2016;
- 2 klachten zijn gedeeltelijk toegekend.
In totaal zijn er 14 bezwaren ingediend. Bij 8 bezwaren heeft een hoorzitting plaatsgevonden. Van de bezwaren zijn er 2 toegewezen.
1 bezwaar is uitgesteld tot februari 2023 in verband met ziekte van de bezwaarmaker.
1 afgewezen bezwaarmaker heeft beroep aangetekend bij de Rechtbank te Den Haag. Begin januari 2023 is dit beroep ongegrond verklaard door de Rechtbank.
HRW heeft de datum gewijzigd van het niet meer in behandeling nemen van uitgeschreven
inschrijvingen die dateren van vóór 1 juli 2015 naar 1 juli 2016. Dit is bekrachtigd in het bestuur. Op de website van Huren in Holland Rijnland is dit ook aangepast.
Termijnen
In de regel handelt de klachtencommissie de klachten af binnen de vier weken die daarvoor staan.
Toetsingscriteria Klachten en Bezwaren
- historie van de inschrijving en de correspondentie hierover;
- betaalgedrag gedurende de inschrijftermijn;
- de juistheid van het e-mailadres in Huren in Holland Rijnland;
- bijzondere omstandigheden van de klager;
- eventuele eerdere klachten/bezwaren en afhandeling daarvan.
Redenen van afwijzing klacht
De belangrijkste redenen voor afwijzing van een verzoek tot herstel waren:
- de klager heeft niet betaald en geen goede reden opgegeven;
- het e-mailadres van klager is veranderd, maar door klager niet doorgegeven;
- de klager is al eerder uitgeschreven geweest;
- de klager meent een machtiging tot automatische incasso afgegeven te hebben, maar dat is niet zo, of de betaling is gestorneerd.
Redenen van toewijzing klacht
De belangrijkste redenen voor toewijzing van een verzoek tot herstel waren:
- WoningNet/Huren in Holland Rijnland heeft een fout gemaakt of er is een niet-correct advies gegeven door een deelnemende corporatie;
- onevenredig grote gevolgen voor klager bij een eerste vergissing met daarbij een lange opgebouwde inschrijftijd, waarbij in het verleden altijd betaald is;
- de klager is afhankelijk van anderen die een fout gemaakt hebben;
- inschrijving is foutief uitgeschreven bijvoorbeeld bij verkrijgen van vrije sector woning.
Bezwaren
In de regel handelt de Bezwarencommissie de klachten af binnen de vier weken die daarvoor staan.
Hiervoor wordt een hoorzitting gepland om de bezwaarmaker te horen. Op basis van de hoorzitting doet de bezwarencommissie uitspraak.
Redenen afwijzing bezwaar
- Er zijn geen nieuwe feiten of omstandigheden gemeld met argumenten die tot een heroverweging van een eerdere beslissing zouden moeten leiden.
Redenen van toewijzing bezwaar
- Begrip situatie
- Er is een fout gemaakt door een deelnemende corporatie en/of gemeente
8. Bijlage: grenswaarden inkomen en huur
| Inkomensgrenzen minima | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| eenpersoons | € 16.300 | € 16.650 | € 16.950 | € 17.350 | € 19.375 |
| eenpersoonsouderen | € 17.875 | € 18.350 | € 18.775 | € 19.075 | € 20.500 |
| meerpersoons | € 21.100 | € 21.575 | € 22.000 | € 22.500 | € 25.225 |
| meerpersoonsouderen | € 23.900 | € 24.475 | € 25.025 | € 25.450 | € 27.275 |
| Inkomensgrenzen primaire doelgroep | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| eenpersoons | € 22.700 | € 23.225 | € 23.725 | € 24.075 | € 25.475 |
| eenpersoonsouderen | € 22.675 | € 23.175 | € 23.650 | € 23.975 | € 25.075 |
| meerpersoons | € 30.825 | € 31.550 | € 32.200 | € 32.675 | € 34.575 |
| meerpersoonsouderen | € 30.800 | € 31.475 | € 32.075 | € 32.550 | € 33.800 |
| Inkomensgrens DAEB (secundair) | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| eenpersoons | € 38.035 | € 39.055 | € 40.024 | € 40.765 | € 44.035 |
| meerpersoons | € 42.000 | € 43.126 | € 44.196 | € 45.014 | € 48.625 |
| huurgrenzen | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| kwaliteitskortingsgrens | € 424,44 | € 432,51 | € 442,46 | € 442,46 | € 452,20 |
| aftoppingsgrens (1-2 personen) | € 607,46 | € 619,01 | € 633,25 | € 633,25 | € 647,19 |
| aftoppingsgrens (3 en meer personen) | € 651,03 | € 663,40 | € 678,66 | € 678,66 | € 693,60 |
| liberaliseringsgrens | € 720,42 | € 737,14 | € 752,33 | € 763,47 | € 808,06 |
