Ritten Oegstgeest
Het totaal aantal ritten (WMO) per kwartaal per jaar
Ritten Oegstgeest per maand
Het totaal aantal ritten (WMO) per maand per jaar
Verreden kilometers Oegstgeest per maand
Aantal pashouders Oegstgeest
Dashboard Oegstgeest
Hoe wordt de Regiotaxi gebruikt in Oegstgeest? Worden er veel klachten ingediend?
Dat en meer vind u in dit online dashboard.
Uitvoering
Begeleiding Oegstgeest
Hulpmiddelen Oegstgeest
Indicaties Oegstgeest
Tevredenheid reizigers
Sinds februari 2023 wordt er een continu klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
Hiervoor worden per dag 10 mensen gebeld die vlak daarvoor een rit met de Regiotaxi hebben gemaakt.
Het online dashboard kunt u hier inzien
De resultaten zijn te filteren op maand, kwartaal en/of gemeente.
Rapportcijfer algemene tevredenheid Oegstgeest
Rapportcijfer stiptheid vertrek Oegstgeest
Aantal gegronde klachten Oegstgeest
Aard van de gegronde klachten Oegstgeest
| Categorie | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|
| Boekingsprocedure | 0 | 2 | 0 | 0 |
| Geen voertuig | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Omrijtijd | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Tarief | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Te laat opgehaald | 4 | 2 | 4 | 4 |
| Verkeerd voertuig | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Verkeerde route | 0 | 1 | 0 | 0 |
Vervoerder voldoet aan besteksvoorwaarden
Tenminste 95% van de reizigers dient op tijd opgehaald te zijn. Wanneer dit niet lukt, kan de vervoerder een boete opgelegd krijgen.
Stiptheid Regiotaxi Oegstgeest
Zero-emissie
100% van de ritten dient met zero-emissievoertuigen te zijn uitgevoerd.