vervoer van deur tot deur, voor iedereen

Reserveren

U kunt de Regiotaxi op diverse manieren bestellen.
Houdt er rekening mee dat u uw rit minimaal een uur van tevoren moet bestellen.
Wilt u ergens persé op tijd zijn, dan kunt u uw rit ook op aankomsttijd boeken. De reservering moet dan wel minimaal 2 uur van tevoren zijn gedaan.
U kunt vanaf uw vertrekadres maximaal 5 zones reizen met de Regiotaxi.

Telefonisch

U kunt uw rit telefonisch aanvragen op  nummer: 0900 – 20 22 368

Wanneer u belt zal de telefonist(e) u een aantal vragen stellen.

  • Uw naam en het aantal reizigers voor wie de reservering geldt;
  • Uw pasnummer en dat van uw, eventuele, medereiziger(s);
  • Het vertrekadres en het aankomstadres;
  • Hoe laat u wilt vertrekken of hoe laat u ergens wilt aankomen;
  • Of u reist met speciale bagage, een rolstoel, rollator of scootmobiel;
  • Of u gebruik maakt van (gratis) begeleiding of een SOHO-hond;
  • Het telefoonnummer waarop u bereikbaar bent voor de terugbelservice; hiermee wordt u gebeld wanneer de taxi in aantocht is, zodat u alvast klaar kunt gaan staan.
    (N.B. De chauffeur maakt via in de auto ingebouwde apparatuur contact met u, maar kan zelf uw telefoonnummer niet zien.)
    Wanneer de taxi te laat komt of dreigt te komen, wordt u hier tevens over gebeld, uiterlijk 5 minuten na het verstrijken van de door u gewenste ophaaltijd (incl. marge).
  • De telefonist(e) herhaalt alle gegevens en vertelt u wat de rit zal gaan kosten.

 

 App

U kunt de app WinTop downloaden op uw smartphone of tablet.
Met deze app kunt u ritten boeken en tevens uw reisgeschiedenis inzien.

Internet

U kunt uw rit ook online bestellen via www.rthr.nl.

Bent u niet in staat om telefonisch of online uw boeking te doen, dan zoekt de vervoerder samen met u naar een passende oplossing.

Klantenservice

0900 – 20 22 369
voor klachten, suggesties en vragen.

Tarieven

Informatie over de tarieven voor Wmo- en OV-reizigers, nachtzones en begeleiding 2019